Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (deutsches Festland und Inseln). Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können wir derzeit leider nicht entgegennehmen oder ausführen.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gesamtwert Ihres Warenkorbs (inkl. MwSt.):

• Bestellwert ab 80,00 € (inklusive 80,00 €): Kostenlose Lieferung (0,00 €).

• Bestellwert unter 80,00 €: Pauschale Versandkosten von 8,99 € pro Bestellung.

Steuern, Zölle und Gebühren

Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche anfallenden Steuern, eventuelle Zölle sowie alle Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren sind bereits vollständig im Kaufpreis enthalten. Für Sie fallen bei oder nach der Zustellung garantiert keine weiteren Abgaben, Zollgebühren oder versteckten Zusatzkosten an.

Bearbeitungszeit und Annahmeschluss

• Täglicher Bestellannahmeschluss (Cut-off Time): 18:00 Uhr (Central European Time, CET). Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.

• Bearbeitungszeit im Lager: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). In diesem Zeitraum wird Ihre Ware geprüft, sicher verpackt und dem Transportunternehmen übergeben.

Transportdauer und Gesamtlaufzeit

Die voraussichtliche Transportzeit nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 7 bis 15 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Die Gesamtlieferzeit setzt sich somit aus der Bearbeitungszeit (1–3 Werktage) und der Transportzeit (7–15 Werktage) zusammen.

Logistik- und Versandpartner

Um eine sichere und fachgerechte Zustellung von Möbeln zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Versandpartnern zusammen, unter anderem:

• UPS

• FedEx

• DHL
  sowie weiteren qualifizierten Transport- und Paketdienstleistern.

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Sendung an das Logistikunternehmen übergeben wurde, senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigungs-E-Mail zu. Diese enthält:

• Ihre Bestellnummer

• Die detaillierte Zahlungs- und Rechnungsübersicht

• Den zuständigen Versanddienstleister nebst Sendungsnummer (Tracking-Nummer)

Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit direkt im Online-Shop über die Seite „Bestellstatus / Sendungsverfolgung“ abfragen. Geben Sie dort einfach Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer ein.

Haftungs- und Verantwortungserklärung

• Beschädigung oder Verlust auf dem Transportweg: Wir tragen die volle Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Sendung an Sie oder eine von Ihnen benannte Person übergeben wird.

• Änderung und Stornierung während des Transports: Sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wurde, können Adressänderungen oder Stornierungen nicht mehr garantiert werden. Sollte eine Änderung noch möglich sein, können eventuelle Zusatzaufwände des Transporteurs anfallen. Im Falle einer Stornierung nach dem Versand greift der reguläre Rückgabeprozess nach Erhalt der Ware.

• Lieferadresse und Sorgfaltspflicht: Bitte vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und fehlerfrei ist (inklusive Hausnummer, ggf. Stockwerk/Wohnungsnummer). Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben trägt der Besteller die Verantwortung für daraus resultierende Lieferverzögerungen oder Rücksendekosten.

Hinweise zur Warenannahme

• Bitte überprüfen Sie die äußere Verpackung direkt bei der Übergabe durch den Zusteller auf sichtbare Schäden.

• Weist das Paket sichtbare Beschädigungen auf, bitten wir Sie, dies unmittelbar beim Zusteller schriftlich vermerken zu lassen oder die Annahme mit dem Vermerk „Beschädigt verweigert“ abzulehnen.

• Bitte öffnen Sie das Paket zeitnah nach Erhalt und prüfen Sie den Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.

Zustellhindernisse und Abwesenheit

Sollte die Zustellung fehlschlagen, weil Sie zum Zustellzeitpunkt nicht angetroffen werden, hinterlässt der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigungskarte oder informiert Sie digital über einen erneuten Zustellversuch bzw. die Hinterlegung in einer nahegelegenen Filiale / Packstation. Sendungen, die nach Ablauf der Lagerfrist nicht abgeholt werden und an uns zurückgehen, können nach Absprache erneut versendet werden.

Unvorhersehbare Verzögerungen

Sollte es durch unvorhersehbare Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. extreme Witterungsbedingungen, schwere Verkehrsstörungen oder streikbedingte Einschränkungen bei Logistikpartnern), zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und die Zustellung mit höchster Priorität begleiten.

Kontaktinformationen

Adresse: 201 Rolling Lakes Rd, Montgomery, AL 36116, United States
Telefon: +1 (334) 271-4829
E-Mail: info@bexarivyrn.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)